Geschäftsbedingungen

Inhalt:

Artikel 1-Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3-Anwendbarkeit
Artikel 4-das Angebot
Artikel 5-die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7-Verpflichtungen des Verbrauchers während der Bedenkzeit
Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
Artikel 9-Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts
Artikel 10-Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11-der Preis
Artikel 12 - Einhaltung und zusätzliche Garantie
Artikel 13-Lieferung und Ausführung
Artikel 14-Dauer-Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 15-Zahlung
Artikel 16-Beschwerdeverfahren
Artikel 17-Streitigkeiten
Artikel 18 - zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1-Definitionen

Für die Zwecke dieser Bedingungen und Konditionen:

  1. Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, Wonach der Verbraucher erwirbt Produkte, digitalen Inhalte und/oder services in Verbindung mit einem Fernabsatzvertrag und diese waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer;

  2. Nachfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher kann von seinem Recht Gebrauch des Rücktritts;

  3. Verbraucher: die Natürliche person, die nicht handelt, für die Zwecke Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;

  4. Tag: Kalender;

  5. Digitale Inhalte: Daten hergestellt und geliefert, die in digitaler form;

  6. Weiterhin performance-Vertrag: ein Vertrag erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von waren, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalten für einen bestimmten Zeitraum;

  7. Nachhaltige Datenträger: jedes tool – einschließlich e-mail–, das es ermöglicht, den Verbraucher oder einen Unternehmer zum speichern von Informationen gerichtet ist, ihn persönlich in einer Weise, dass die zukünftige Konsultation oder Verwendung während einer Periode, die zugeschnitten ist auf den Zweck, für den die information bestimmt ist, und das die unveränderte Wiedergabe der Informationen erlaubt die gespeicherten Informationen;

  8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers zu verzichten, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit;

  9. Unternehmer: die Natürliche oder juristische person, die bietet Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen an Verbraucher in einem Abstand;

  10. Entfernung Vereinbarung: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen, wobei bis einschließlich des Abschlusses des Abkommens, ausschließliche oder teilweise Verwendung einer oder mehrerer Techniken für die Fernkommunikation;

  11. Model withdrawal form: das Europäische Modell-Widerrufsformular in Anhang I dieser Bedingungen. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher nicht über ein Widerrufsrecht hinsichtlich seiner Ordnung;

  12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, um eine Vereinbarung abzuschließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer zu sein, zusammen in die gleichen Raum zur gleichen Zeit.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Wijnand (Ankauf und Verkauf)
 Morgen 4
5375 AN Reek, Niederlande

Telefonnummer: 06-20345503
 E-mail-Adresse: cortenstaalverkoop@gmail.com
 Handelskammer-Nummer: 68325134
 Btw-identificatienummer: NL150470587B01

Artikel 3-Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jeden Fernabsatzvertrag abgeschlossen zwischen Unternehmer und Verbraucher.

  2. Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, der text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht vernünftigerweise möglich ist, die Unternehmer angeben, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können eingesehen werden durch die Unternehmer und, dass Sie kostenlos gesendet werden so bald wie möglich auf Wunsch des Verbrauchers.

  3. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, in Abweichung vom vorherigen Absatz und bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, der text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt werden können, um dem Verbraucher elektronisch so, dass es können gespeichert werden, indem die Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch ausgelesen werden und, dass Sie gesendet werden kostenlos elektronisch oder auf andere Weise auf Anfrage des Verbrauchers.

  4. In dem Fall, dass bestimmte Produkt-oder Dienstleistungsbedingungen gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der zweite und Dritte Absatz entsprechend anzuwenden und, im Falle von widersprüchlichen Bedingungen kann der Verbraucher immer berufen sich auf die geltenden Bestimmungen, die ihn am günstigsten ist.

Artikel 4-das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen angeboten. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert sein, damit eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind dies eine wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten angeboten. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer.

  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass es klar ist, um die Verbraucher, welche die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Annahme des Angebots.

Artikel 5-die Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt-vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 zum Zeitpunkt der Annahme durch die Verbraucher des Angebotes und die Erfüllung der Bedingungen, die darin festgelegt.

  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch akzeptiert hat, wird der Unternehmer unverzüglich eine Eingangsbestätigung die Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Empfang der angebotsannahme nicht durch den Unternehmer bestätigt worden sind, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

  3. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere web-Umgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

  4. Kann der Unternehmer informieren sich im Rahmen des Gesetzes – ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die wichtig sind für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags. Wenn auf der basis dieser Untersuchung hat der Unternehmer gute Gründe, nicht zum Abschluss des Vertrages, ist er berechtigt, eine Bestellung ablehnen oder eine Anfrage oder spezielle Bedingungen an die Ausführung.

  5. Spätestens bei Lieferung des Produkts, Dienstleistung oder digitalen Inhalts an den Verbraucher, der Unternehmer werden senden Sie die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass es können gespeichert werden, indem Sie die Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Daten-Träger:

    1. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, wo der Verbraucher mit Beschwerden;
    2. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, in dem der Verbraucher kann das Widerrufsrecht oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
    3. die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
    4. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder digitalen Inhalts; soweit zutreffend, die Kosten der Lieferung; und die Art der Bezahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags;
    5. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung hat eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
    6. wenn die Verbraucher hat ein Widerrufsrecht, das musterformular für den Widerruf.

  6. Im Falle eines längeren Transaktion ist die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

  1. Der Verbraucher kann sich auflösen, eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Unternehmer kann verlangen, daß der Verbraucher über den Grund für den Rückzug, aber nicht verpflichtet, ihn auf seine Ursache(N).

  2. Die cooling-off-Frist nach Absatz 1 beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter den Verbraucher im Voraus, der nicht der Beförderer ist, hat das Produkt erhalten hat, oder:

    1. wenn der Verbraucher mehrere Artikel bestellt hat, in der gleichen Reihenfolge: der Tag, an dem der Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten, erhielt der letzten Produkt. Der Unternehmer kann, sofern er eindeutig informiert den Verbraucher vor dem Bestellvorgang, ablehnen, eine Bestellung von mehreren Produkten mit einer unterschiedlichen Lieferzeit.
    2. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder teilen: dem Tag, an dem der Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten, erhielt die Letzte Sendung oder einem Teil;
    3. bei Verträgen für die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten, erhielt das erste Produkt.

    Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitalen Inhalt, die nicht geliefert wurde, die auf einem materiellen Träger, wenn nicht die Information über das Widerrufsrecht:

  3. Wenn der Unternehmer nicht vorausgesetzt, dass die Verbraucher mit den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das musterformular für den Widerruf, die cooling-off-Frist von zwölf Monaten nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels.

  4. Wenn der Unternehmer hat dem Verbraucher die Informationen gemäß dem vorherigen Absatz innerhalb von zwölf Monaten nach dem Datum des Inkrafttretens der ursprünglichen cooling-off-Periode, die Rücktrittsfrist verfällt 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher die empfangene information.

Artikel 7-Verpflichtungen des Verbrauchers während der Bedenkzeit

  1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher behandeln Sie das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er wird nur in dem Maße Auspacken oder verwenden des Produkts erforderlichen Umfang zu bestimmen, die Art, die Merkmale und den Betrieb des Produktes. Der Ausgangspunkt ist hier, dass der Verbraucher kann nur behandeln, und überprüfen Sie das Produkt, wie er wäre es erlaubt, in einem Shop.

  2. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die Ergebnisse von eine Art des Umgangs mit dem Produkt, das über das hinausgeht, was erlaubt ist in Absatz 1.

  3. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer hat nicht ihm alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht vor oder bei Abschluss des Vertrages.

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er berichtet dies dem Unternehmer innerhalb der Bedenkzeit mittels des Modell-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Art und Weise.

  2. So bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Mitteilung gemäß Absatz 1, hat der Verbraucher gibt das Produkt oder die Hände über (einem bevollmächtigten Vertreter) des Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, um pick-up die Produkt selbst. Der Verbraucher hat in jedem Fall, beobachtet die Rückkehr Zeitraum, wenn er zurückkehrt, das Produkt, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

  3. Der Verbraucher gibt das Produkt mit allem gelieferten Zubehör, wenn vernünftigerweise möglich-im Originalzustand und Verpackung, und gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

  4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt bei dem Verbraucher.

  5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Wenn der Unternehmer nicht gemeldet, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen oder wenn der Unternehmer angibt, die Kosten selbst, die Verbraucher nicht haben zu tragen die Kosten für die Rücksendung.

  6. Wenn der Verbraucher zurücktritt, nachdem Sie zuvor ausdrücklich verlangt, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von gas, Wasser oder Strom, die nicht bereit für den Verkauf in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Zahl beginnt während der cooling-off-Periode, die der Verbraucher schuldet dem Unternehmer einen Betrag, der proportional zu dem Teil der Verpflichtung ist erfüllt, die der Unternehmer im Zeitpunkt der Rücknahme, im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung.

  7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder der Lieferung von Wasser, gas oder Strom, die nicht bereit für den Verkauf in einem begrenzten Volumen oder Menge, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:

    1. der Unternehmer hat nicht erbracht, hat der Verbraucher mit den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung bei Widerruf oder das musterformular für den Widerruf, oder;

    2. hat der Verbraucher nicht ausdrücklich angeforderten Beginn der Erbringung der Leistung oder die Lieferung von gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Bedenkzeit.

  8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht geliefert auf einem materiellen medium, wenn:

    1. vor der Lieferung hat er nicht ausdrücklich zugestimmt, beginnt Erfüllung des Vertrags vor Ende der Rücktrittsfrist;

    2. er hat nicht anerkannt zu verlieren sein Widerrufsrecht bei Erteilung seiner Zustimmung; oder

    3. der Unternehmer hat es versäumt, bestätigen diese Aussage, von der der Verbraucher.

  9. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Nebenabreden werden aufgelöst, durch Betrieb des Gesetzes.

Artikel 9-Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts

  1. Wenn der Unternehmer die macht der Mitteilung des Rücktritts durch den Verbraucher möglich, durch elektronische Mittel, er wird sofort senden eine Empfangsbestätigung nach Erhalt dieser Belehrung.

  2. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich der Lieferkosten berechnet, die von dem Unternehmer für das zurückgesandte Produkt, sofort aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher benachrichtigt ihn von der Rücknahme. Es sei denn, der Unternehmer bietet abholen der Produkt selbst, er möge abwarten, bis die Rückerstattung bis er das Produkt erhalten oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesendet, was auch immer zuerst kommt.

  3. Der Unternehmer verwendet die gleichen Zahlungsmittel, die der Verbraucher verwendet hat, für eine Erstattung, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode. Die Rückerstattung ist kostenlos für die Verbraucher.

  4. Hat der Verbraucher sich für eine teurere Versandart als die billigste standard-Lieferung, die der Unternehmer nicht zu erstatten die Mehrkosten für die teurere Methode.

Artikel 10-Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann den Ausschluss der folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht, aber nur, wenn der Unternehmer hat eindeutig erklärt, dies im Angebot, zumindest in der Zeit für den Abschluss der Vereinbarung:

  1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen unterliegt, auf in der Finanzmarktkrise, über die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die möglicherweise auftreten innerhalb der Widerrufsfrist;

  2. Vereinbarungen, die während einer öffentlichen Auktion. Einer öffentlichen Versteigerung versteht man eine Umsatz-Methode, bei der Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen angeboten werden, die der Unternehmer dem Verbraucher, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit hat, persönlich Anwesenden in der Versteigerung unter der Leitung von einem Auktionator, und in dem der erfolgreiche Bieter ist verpflichtet zu verkaufen, die Produkte, digitalen Inhalte und / oder/ oder den Kauf Dienstleistungen;

  3. Dienstleistungsverträge, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, aber nur wenn:

    1. die performance begonnen hat, mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers; und
    2. der Verbraucher hat erklärt, dass er verliert sein Recht zum Rücktritt sobald der Unternehmer die Vereinbarung vollständig ausgeführt;

  4. Pauschalreisen gemäß Artikel 7: 500 des niederländischen bürgerlichen Gesetzbuchs und Passagier-transport-Vereinbarungen;

  5. Dienstleistungsverträge für die Bereitstellung von Unterkünften, wenn der Vertrag für ein bestimmtes Datum oder Zeitraum für die Ausführung und für andere als Wohnzwecke, Gütertransport, die Autovermietung und catering;

  6. Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag bietet für ein bestimmtes Datum oder Zeitraum für Ihre Umsetzung;

  7. Erzeugnisse, die nach von consumer-Vorgaben, die nicht vorgefertigt sind und hergestellt auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers oder die eindeutig hervorgeht, für eine bestimmte person;

  8. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit;

  9. Versiegelte Produkte, die nicht geeignet sind für die Rückkehr aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der hygiene und deren SIEGEL gebrochen wurde, nach Lieferung;

  10. Produkte, die untrennbar vermischt mit anderen Produkten nach der Lieferung aufgrund Ihrer Beschaffenheit;

  11. Alkoholische Getränke, deren Preis vereinbart wurde, auf den Abschluss des Vertrages, sondern die Lieferung aber erst nach 30 Tagen und deren tatsächlicher Wert hängt auf Markt-Schwankungen, über die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

  12. Versiegelte audio -, Videoaufzeichnungen und computer-software, die Dichtung hat gebrochen wurde, nach Lieferung;

  13. Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnements dazu;

  14. Die Lieferung der digitalen Inhalte zu anderen, als auf einem materiellen Datenträger, aber nur wenn:

    1. die performance begonnen hat, mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers; und
    2. der Verbraucher hat erklärt, dass er verliert sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet.

Artikel 11-der Preis

  1. Während der Gültigkeitsdauer im Angebot angegeben, die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von änderungen der Mehrwertsteuersätze.

  2. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt ist und über die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit Variablen Preisen. Die Abhängigkeit von den Schwankungen und die Tatsache, dass alle genannten Preise Richtpreise sind, sind im Angebot angegeben.

  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn Sie die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sind.

  4. Der Preis steigt von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer hat festgelegt:

    1. diese sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder
    2. der Verbraucher hat die Befugnis, den Vertrag mit Wirkung des Tages, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

  5. Die genannten Preise die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 12-Einhaltung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag entsprechen, werden die im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlicher Regelungen auf den Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung. Wenn vereinbart, steht der Unternehmer auch dafür, dass das Produkt ist geeignet für andere als normale Verwendung.

  2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs nie schränkt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher geltend machen kann gegen den Unternehmer auf der Grundlage des Vertrages, wenn der Unternehmer nicht in Verzug mit seinen Teil der Vereinbarung.

  3. Einer zusätzlichen Garantie versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Produzenten, in dem er räumt dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Forderungen, die über das hinausgehen, was er ist gesetzlich dazu verpflichtet, in dem Fall, dass er versäumt hat, zu erfüllen, seinen Teil der Vereinbarung.

Artikel 13-Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer lässt größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen für die Erbringung von Dienstleistungen.

  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher an den Unternehmer.

  3. Unter Berücksichtigung der Angaben in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Unternehmer ausgeführt wird, akzeptiert Bestellungen mit kompetenten Dringlichkeit aber nicht später als 30 Tage ist, es sei denn, eine andere Lieferzeit vereinbart worden ist. Wenn die Lieferung ist verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher informiert, dass Sie diese spätestens 30 Tage nachdem er die Bestellung aufgegeben. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag aufzulösen, ohne Kosten und hat Anspruch auf eine Entschädigung.

  4. Nach der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Unternehmer den Betrag zurückerstatten bezahlt durch den Verbraucher ohne Verzögerung.

  5. Das Risiko der Beschädigung und / oder Verlust von Produkten liegt beim Unternehmer bis zu dem moment der Lieferung an den Verbraucher oder einen bevollmächtigten im Voraus und bekannt gemacht, um den Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 14-Dauer-Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

- Beendigung:

  1. Die Verbraucher können kündigen einen Vertrag, der geschlossen wurde, für unbestimmte Zeit und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.

  2. Die Verbraucher können kündigen einen Vertrag, der geschlossen wurde, für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ende der festen Laufzeit, unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.

  3. Die Verbraucher können geben Sie in die Vereinbarungen in den vorstehenden Absätzen:

    • jederzeit kündigen und nicht beschränkt auf eine Kündigung an einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum;
    • mindestens stornieren auf die gleiche Weise, wie Sie waren, in die von ihm eingegeben;
    • immer Abbruch mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer festgelegt hat, für sich selbst.

Extension:

  1. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.

  2. Abweichend vom vorherigen Absatz, eine Vereinbarung, die geschlossen wurde, für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften kann, verlängert sich stillschweigend um eine Feste Laufzeit von bis zu drei Monaten, wenn der Verbraucher die Kündigung dieses erweiterte Abkommen von der Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist nicht mehr als einen Monat.

  3. Eine Vereinbarung, die geschlossen wurde, für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen darf nur stillschweigend verlängert sich für unbestimmte Zeit, wenn der Verbraucher kann jederzeit kündigen-mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat. Die Kündigungsfrist beträgt maximal drei Monate, im Falle der Vereinbarung erstreckt sich auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal im Monat, Lieferung Tages -, Nachrichten-und Wochenzeitungen und Zeitschriften.

  4. Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung Tages -, Nachrichten-und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe-oder Kennenlern-Abonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach der Probe-oder Einführungsphase.

Dauer:

  1. Wenn eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen, jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat, es sei denn, Angemessenheit und fairness gegen eine Kündigung vor Ende der vereinbarten Dauer.

Artikel 15-Zahlung

  1. Sofern nicht anderweitig in der Vereinbarung oder zusätzliche Bedingungen, die Beträge, die vom Verbraucher bezahlt werden muss innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder Mangels einer Bedenkzeit innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Vereinbarung. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt die Frist erst am Tag nach dem Verbraucher erhalten hat, mit der Bestätigung des Vertrages.

  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher kann der Verbraucher niemals verpflichtet, eine Vorauszahlung von mehr als 50% in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Vorauskasse vereinbart wird, kann der Verbraucher nicht geltend machen, Rechte bezüglich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en), bevor nicht die vereinbarte Vorauskasse stattgefunden hat.

  3. Der Verbraucher hat die Verpflichtung zur Meldung von Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten an die Unternehmer ohne Verzögerung.

  4. Wenn der Verbraucher nicht erfüllt seine Zahlungsverpflichtung(en), auf die Zeit, nach der er unterrichtet wurde, die von dem Unternehmer des Zahlungsverzugs und der Unternehmer erteilt hat dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen noch mit der Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen, nach der Nichtzahlung innerhalb dieser 14-Tages-Frist, die gesetzlichen Zinsen zurückzuführen ist auf die Menge noch fällig, und der Unternehmer ist berechtigt, die außergerichtlichen Kosten, die durch ihn. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% auf ausstehende Beträge bis € 2.500,=; 10% über die folgenden € 2.500,= und 5% über die folgenden € 5.000,= mit einem minimum von € 40,=. Der Unternehmer kann abweichend von der Beträge und Prozentsätze angeführt, die den nutzen der Verbraucher.

Artikel 16-Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemacht Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

  2. Beschwerden über die Durchführung des Abkommens vorgelegt werden müssen, um die Unternehmer, vollständig und eindeutig beschrieben innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat.

  3. Beschwerden an den Unternehmer werden beantwortet werden innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs. Wenn eine Reklamation eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Meldung und einem Hinweis, Wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten.

  4. Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen, um zu lösen die Beschwerde in gegenseitigem Einvernehmen. Nach Ablauf dieser Frist, eine Streitigkeit, die ist anfällig für die Beilegung von Streitigkeiten.

Artikel 17-Streitigkeiten

  1. Nur das Niederländische Recht gilt für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Artikel 18 - zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgelegt oder auf solche Weise, dass Sie können gelagert werden, indem die Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger.

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